Blitzc0de con domicilio establecido en la Ciudad de Ticul, Yucatán, México, es el responsable legítimo del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales que se recaben de los usuarios.

Para atender cualquier asunto relacionado con la presente Política de Privacidad, aclaraciones o para el ejercicio de sus derechos político-legales, usted podrá comunicarse directamente a nuestro departamento de datos personales mediante la dirección electrónica oficial: [email protected]

Dependiendo de la naturaleza del servicio tecnológico contratado o de la interacción con nuestras plataformas, Blitzc0de podrá recabar las siguientes categorías de información:

Datos de Identificación

• Nombre completo de la persona física o del representante legal.

• Fecha de nacimiento o edad (cuando sea estrictamente necesario para validar la capacidad jurídica).

• Clave Única de Registro de Población (CURP).

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave para fines de facturación.

• Sexo (únicamente cuando sea requerido por la naturaleza técnica del servicio o por obligaciones regulatorias).

Datos de Contacto

• Correo electrónico principal y alterno de notificación.

• Número telefónico (móvil y/o fijo).

• Domicilio físico completo corporativo o particular.

Datos de Acceso y Autenticación

• Nombre de usuario único (Login).

• Contraseña cifrada de acceso mediante algoritmos criptográficos robustos de seguridad.

• Historial detallado de inicios de sesión y bitácoras de acceso.

• Dirección IP de conexión, información analítica del navegador y especificaciones del dispositivo.

Datos Administrativos e Institucionales

Cuando se utilicen sistemas empresariales o gubernamentales avanzados, registraremos los siguientes datos operativos:

• Cargo, puesto o función desempeñada.

• Dependencia pública, entidad gubernamental o razón social de la empresa.

• Roles, niveles de autorización y permisos asignados dentro del software.

• Bitácoras de actividad operativa y registros automatizados de auditoría interna.

Información Generada por los Sistemas

En función de la suite de software contratada, las bases de datos podrán almacenar registros e información relacionada con:

• Expedientes, solicitudes formales y trámites administrativos.

• Comprobantes de pago, documentación electrónica y archivos XML/PDF.

• Coordenadas geográficas y datos de geolocalización.

• Información catastral, administrativa y registros históricos históricos.

• Evidencias fotográficas y archivos multimedia adjuntos.

Información Financiera y de Pago

Cuando la contratación requiera transacciones digitales, estas se procesarán mediante pasarelas de pago y proveedores especializados. Blitzc0de no almacena en sus servidores números completos de tarjetas bancarias, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad CVV, cumpliendo con los estándares de la industria y la legislación financiera aplicable.

Los datos personales recabados serán utilizados de manera necesaria para el cumplimiento de las siguientes finalidades primarias:

• Crear, activar, configurar y administrar las cuentas de usuario en la plataforma.

• Proporcionar el acceso técnico y uso de nuestras plataformas y aplicaciones On-Demand.

• Brindar soporte técnico especializado y resolver incidencias operativas del sistema.

• Emitir las facturas electrónicas (CFDI) correspondientes a las transacciones comerciales.

• Gestionar las conciliaciones de pago, cobranza y renovaciones de suscripción.

• Mantener canales de comunicación directa y eficiente con el Contratante.

• Cumplir de forma integral con las obligaciones contractuales pactadas entre las partes.

• Generar respaldos automatizados de seguridad y ejecutar planes de recuperación ante desastres.

• Mantener los registros obligatorios de auditoría informática y monitoreo de red.

• Optimizar el rendimiento, mitigar vulnerabilidades y elevar los estándares de seguridad informática.

• Detectar, prevenir y bloquear accesos no autorizados, ataques cibernéticos o conductas ilícitas.

• Dar estricto cumplimiento a los requerimientos normativos y obligaciones legales vigentes.

Adicionalmente, Blitzc0de podrá utilizar información estadística disociada o anonimizada para realizar análisis de mercado, mejorar los productos existentes y desarrollar nuevas funcionalidades de software sin que esto comprometa la identidad de los titulares.

Blitzc0de únicamente tratará datos personales catalogados como sensibles cuando sea estrictamente indispensable para la ejecución del software especializado contratado (por ejemplo, sistemas médicos o de asistencia social) o cuando medie una orden judicial u obligación legal expresa.

En tales escenarios, se requerirá el consentimiento expreso y por escrito del titular, implementando medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas reforzadas y restrictivas para garantizar la máxima confidencialidad.

Blitzc0de mantiene una política estricta de no comercialización de datos. Bajo ninguna circunstancia venderemos, rentaremos ni cederemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Sin embargo, los datos podrán ser remitidos o compartidos de manera controlada bajo los siguientes supuestos:

• Con proveedores de infraestructura tecnológica avanzada y servicios de hospedaje en la nube de nivel empresarial.

• Con procesadores de pago y entidades bancarias para la validación de las transacciones financieras.

• Con autoridades competentes en los tres niveles de gobierno, siempre que exista un requerimiento fundado y motivado bajo la legislación mexicana aplicable.

• Con prestadores de servicios profesionales externos que actúen bajo las instrucciones específicas de Blitzc0de para la operación del negocio.

En todos los casos, Blitzc0de obligará contractualmente a dichos terceros a mantener estándares homologados de confidencialidad, privacidad y seguridad técnica.

Clasificación como Encargado de Tratamiento

Cuando Blitzc0de procese bases de datos por cuenta de un cliente (como instituciones públicas, ayuntamientos o empresas corporativas) dentro de los sistemas contratados, Blitzc0de actuará jurídicamente bajo la figura de 'Encargado del Tratamiento'. En estos casos, el cliente mantendrá la figura de 'Responsable' de los datos, siendo su obligación legal contar con sus propios avisos de privacidad y autorizaciones correspondientes para sus usuarios.

Los datos personales serán conservados en nuestros sistemas únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender responsabilidades legales, fiscales, contractuales o auditorías de seguridad.

Una vez concluido el plazo de vigencia del contrato o los plazos legales de conservación, los datos serán sometidos a procesos seguros de eliminación definitiva, anonimización irreversible o bloqueo informático, conforme a los protocolos establecidos por la legislación mexicana.

Para salvaguardar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información, Blitzc0de implementa controles administrativos, técnicos y físicos avanzados orientados a mitigar riesgos de accesos no autorizados, alteraciones indebidas, divulgaciones accidentales, pérdidas o destrucciones del sistema.

No obstante, debido a que ningún sistema informático o transmisión de datos por internet es 100% infalible, Blitzc0de no puede garantizar la ausencia total de riesgos cibernéticos externos. Por ello, instamos a los usuarios a implementar prácticas de seguridad complementarias, tales como el uso de contraseñas complejas, la no divulgación de credenciales y la actualización periódica de sus sistemas operativos y navegadores web.

Nuestras plataformas y portales web hacen uso de cookies, almacenamiento local (Local Storage) y tecnologías similares con el objetivo de:

• Recordar las preferencias de visualización e idioma seleccionados por el usuario.

• Mantener las sesiones de usuario autenticadas de forma segura durante la navegación.

• Recopilar métricas y estadísticas anónimas sobre el comportamiento de uso del sitio.

• Optimizar la velocidad de carga de las interfaces del software.

• Identificar e investigar patrones anómalos o incidentes de seguridad digital.

El usuario conserva la facultad de configurar su navegador web para rechazar, bloquear o eliminar estas tecnologías; no obstante, debe considerar que dicha acción podría inhabilitar o degradar ciertas funciones operativas esenciales del sistema.

Conforme a lo estipulado en la LFPDPPP, usted goza del derecho inalienable de Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelar su uso cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).Asimismo, tiene derecho a limitar el alcance del tratamiento de sus datos cuando sea jurídicamente procedente bajo la normativa de los Estados Unidos Mexicanos.Para procesar su solicitud, deberá dirigir un correo formal a la cuenta: [email protected] solicitud electrónica deberá cumplir con los requisitos legales mínimos, incluyendo la identificación oficial del titular (o carta poder notarial del representante), una descripción clara y detallada de los datos sobre los cuales desea ejercer el derecho y cualquier elemento complementario que facilite la localización de la información en nuestros servidores.

En aquellos supuestos donde el tratamiento de sus datos personales requiera de su consentimiento explícito, usted podrá revocar dicha autorización en cualquier momento enviando un requerimiento formal al correo antes mencionado.Es importante señalar que la revocación no tendrá efectos retroactivos sobre aquellos tratamientos de datos ejecutados de forma previa a la fecha de la solicitud o aquellos que sean obligatorios para mantener la continuidad jurídica y operativa de la licencia de software activa.

Blitzc0de se reserva la facultad de actualizar, modificar o complementar el presente Aviso de Privacidad de manera unilateral con el fin de adaptarlo a reformas legislativas, criterios judiciales, innovaciones tecnológicas o cambios estructurales en nuestros servicios.La versión íntegra e institucionalmente vigente se encontrará disponible en todo momento para su libre consulta pública en el enlace oficial: https://blitzc0de.com/privacy. La fecha de la última revisión se actualizará de forma visible en el encabezado del documento web de la plataforma